如何考核供应商交付的绩效?

如何考核供应商交付的绩效?

交付讲究的是能够按时,按时交付这个指标主要用来衡量供应商是否按客户要求的日期交货。说到按时交货,很多人都说不明白。到底怎么界定,也没有人能够给出一个标准的答案。

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按时交付是一定要当天交付吗?早一天或者玩一天都不行吗?有很多公司会出现这种情况,强调供应商要准时交付,但供应商交付了,也只是暂时放在某个角落,仓库管理员当天并没有安排入库,甚至几天之后才录入系统,这算供应商按时交付吗?

很多人都学过或听过丰田的JIT交货,然后很认同这样的理念,回到公司后就开始效仿,要求供应商做到准时交付,甚至精准到小时。但实际上,行业不同,要求不同,完全没必要按照丰田的标准来要求自己。

一般我们在签订合同的时候,交货时间会写到具体日期。比这个日期早或者晚,都不是按时交货。实际上,就算供应商准时发货,但由于物流原因,早一天或晚一天都是正常的,也没有给公司带来影响,这算不算准时交货呢?

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这样一来,有些公司就重新对“准时”进行了定义,并不一定要精确到哪一天,而是开发一个窗口。例如:比应当到货的日期提前两天或者延迟两天,都算按时交货;或者说提前两天内算按时交付,延迟就不行。反正都是有一个可接受的范围的,类似于产品质量检验中的一个公差范围。而且,对于常规交期不一样的产品,也不能用同样的标准,例如常规交期是10-15天的,我们可以设置前后差一天是可以接受的;常规交期是三个月的,就可以设置为前后差一周是可以接受的。

准时交付这个标准,每家公司需要自己定义,不同行业、不同企业,对于按时的概念,有自己的标准。有些行业就要求非常精确,甚至准确到小时或者分钟,每延迟一分钟都要罚款。

另外,按时交付这个指标,对不同类别的产品,权重的设置也应该不一样。例如A类物料,企业都是根据客户需求订货的,交付一旦延迟,就会影响生产。而C类物料,企业保证有一定的缓冲库存和安全库存,即便供应商在交付时晚一些,也不会造成太大的影响,所以此类物料的权重可以设置的相对低一些。

对于那些价值高、订货周期长、非标件、没有常备库存的物料,交期延误可能会带来停产的风险,这类物料交期的权重就要设置的相对高一些了。

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按时交付这个绩效指标,主要用准时到货率或者延迟交货率来计算。供应商和采购的绩效可以通过这些指标来衡量。实际中,我们在统计交货数据的时候还是有一定难度的,特别是计划经常变化。可能由于某客户突然要求提前交货,我们也会遇到要求供货商提前交货,或者让他们推迟交货。这种情况在民企是很常见的。当然,要求供应商弹性交货不是不可以,第一不能太频繁,第二变化的范围不能太大,苟泽供应商也不可能无条件地满足你所有的变化要求。


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