采购风险管理:护航企业发展之路

采购风险管理:护航企业发展之路

一、采购风险面面观

采购风险通常是指采购过程可能出现的一些意外情况,包括人为风险、经济风险和自然风险等。具体说来,如采购预测不准导致物料难以满足生产要求或超出预算、供应商群体产能下降导致供应不及时、货物不符合订单要求、呆滞物料增加、采购人员工作失误或和供应商之间存在不诚实甚至违法行为等。这些情况都会影响采购预期目标的实现。

采购作为企业供应链管理过程中非常重要的一个环节,主要是指企业在一定的条件下,将市场上的某类产品或服务购买回来作为企业生产发展的资源,以此来保证企业各个环节能够正常运转的一项活动。采购环节的业务流程较多,包括收集信息、询价、比价、议价、评估、索样、决定、请购、订购、协调与沟通、催交、进货验收、整理付款等。由于业务流程多,涉及的环节复杂,因此风险发生的概率也比较大。


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例如,在询价环节,如果获取信息的渠道不正规,可能会得到不准确的价格信息,影响后续的比价和议价。在供方选择环节,如果评价方法不科学,可能会选择到不合适的供应商,导致质量风险、价格风险等。在合同管理环节,如果对合同条款的审核不严格,可能会出现合同风险,给企业带来损失。

总之,采购风险的存在是不可避免的,但企业可以通过加强管理、完善制度等方式来降低风险发生的概率。

二、风险类型大揭秘 

(一)外部风险逐个数

采购过程中的外部风险种类繁多,每一种都可能给企业带来重大影响。

1. 采购合同风险:供应商可能以虚假的合同主体身份与采购方订立合同,利用伪造、假冒、作废的票据或虚假产权证明作为担保,甚至接受货款后逃之夭夭。还可能签订空头合同转包谋利,使采购方无法获得所需物资。据统计,每年因合同诈骗导致企业损失的金额高达数亿元。

2. 市场价格风险:一方面,供应商可能操纵市场、串通哄抬价格;另一方面,企业对市场行情估计不准可能导致盲目进货。例如在 2021 年铜价飙升,前期按旧价格投标的项目成本失控,影响项目毛利。

3. 原材料质量风险:若供应商提供的原材料质量不符合要求,会导致企业产品性能不达标,影响企业声誉和竞争力。严重时,可能直接威胁企业生存发展。

4. 意外风险:自然灾害、政府政策调控等不可抗力因素会影响采购合同履行。如地震、火灾、疫情等可能导致交通中断,无法正常供货。

5. 技术进步加快带来的风险:社会技术进步可能使原有采购的原材料贬值,如计算机等设备因技术发展被淘汰或使用效率低下,造成损失。

(二)内部风险细分析

公司内部自身存在的风险也不容忽视。

1. 采购计划风险:不科学的采购计划会导致计划风险,使采购数量、目标、时间等与实际需求偏离。例如,市场需求变动可能影响采购计划准确性,不适当的管理流程也可能导致偏差。

2. 合同中己方过错引起的风险:包括合同订立者未严格按法律规定操作,如情况不明盲目签约、违约责任约束简化等;还可能存在私下不正当行为,如供应商行贿套取标底;同时,合同日常管理混乱也会带来风险。

3. 验收风险:供应商可能在数量、质量、规格等方面不符合合同要求,如缺斤少两、以次充好、货不对路等。

4. 储备风险:库存储备不足可能无法满足生产需要,而过多储备会使资金沉淀,还可能受 “零库存” 策略干扰。

5. 采购责任风险:工作人员责任心不强或假公济私等行为可能引起纠纷,给公司造成损失。

三、管理之策展智慧

(一)事前管理显成效

事前管理对于采购风险监控至关重要。制定公司层面的采购风险管理流程,能够将采购风险监控列为日常性或周期性的工作,明确各部门在风险监控中的职责和流程,确保风险能够被及时发现和处理。例如,某大型制造企业通过制定详细的采购风险管理流程,明确了采购、财务、法务等部门在风险监控中的职责,使得各部门能够协同工作,有效降低了采购风险。

品类采购经理负责具体品类的采购风险监控,可以针对不同类型的风险点采取相应预防措施。品类采购经理对所负责品类的市场动态、供应商情况等有着更深入的了解,能够更有针对性地进行风险监控。比如,对于电子产品的采购,品类采购经理可以密切关注芯片市场的价格波动、技术更新等情况,提前采取措施应对可能出现的风险。

事前管理的效果主要体现在能够事先发现鉴别采购风险,将风险遏制在萌芽过程中。虽然很难通过具体关键绩效指标评估衡量在成本或收入方面给企业的具体贡献,但持之以恒地执行下去,对采购流程效率和采购绩效会取得事半功倍的效果。例如,一家汽车制造企业通过事前管理,成功避免了因供应商工厂火灾导致的供应链中断风险,保障了企业的正常生产。

(二)事后管理应重视

采购风险事件事后管理的关键在于快速反应。品类采购经理应在风险事件发生后第一时间了解事件细节,评估事件带来的潜在影响。如会造成严重影响,采购经理应立即牵头组成跨职能应急处理团队,跟踪事态进展、制定应急方案和确定事态升级程序。

应急方案通常包括协调供应商、销售和计划部门制定切实可行的需求供应计划;协调研发或工艺部门评估替代产品、替代材料和替代标准;协调研发部门更改工艺设计;启动备用货源渠道或开发新货源渠道;管理层沟通拜访,采购量承诺或买断货源等。

例如,在日本大地震发生后,某电子企业的品类采购经理迅速了解事件对供应商的影响,牵头组成跨职能应急处理团队,通过协调各方资源,成功开发了新的货源渠道,保障了企业的生产需求。

(三)综合举措保稳定

采购风险管理需要综合举措来确保稳定。建立健全企业内部控制制度是基础,明确采购活动决策与审批流程、岗位权限和责任,细化采购流程各环节的要求和标准,强化内部监督检查,构建依法合规、运转高效、风险可控的采购内控管理制度。

加强对物资采购招标和合同签订的监管也非常重要。检查材料采购招标是否按标准程序进行,加强签约监管,确保合同条款与政策、法律相符,避免因内容违法、当事人不合格或超出经营范围导致合同无效。同时,加强对物资采购全过程的全方位监管,包括计划制定、合同签订、质量验收、结算支付等关键控制点,确保不弄虚作假。

例如,某企业通过建立健全内部控制制度,加强对采购招标和合同签订的监管,以及对采购全过程的全方位监管,有效降低了采购风险,提高了企业的经济效益。


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四、案例解读启思考 

(一)成功案例分析

某中型制造企业在采购过程中,面临着市场价格波动风险和供应商选择风险。为了应对这些风险,企业采取了一系列有效的采购风险管理措施。首先,建立了完善的供应商评估体系,对供应商的资质、信誉、产品质量、交货期等进行全面评估,确保选择到可靠的供应商。其次,加强市场调研和价格监测,及时掌握市场价格动态,通过与供应商签订长期合同、批量采购等方式,降低采购成本。此外,企业还建立了应急储备机制,储备一定数量的关键原材料,以应对突发事件。通过这些措施,企业成功降低了采购风险,提高了采购效率和质量。

例如,在一次原材料价格大幅上涨的情况下,该企业由于提前与供应商签订了长期合同,锁定了价格,避免了成本大幅上升。同时,由于建立了应急储备机制,企业在供应商因不可抗力因素无法按时供货时,能够及时调用储备物资,保证了生产的连续性。

(二)失败案例反思

另一家小型企业在采购过程中,由于忽视了采购风险管理,导致了严重的后果。该企业在选择供应商时,没有进行充分的调查和评估,仅仅考虑了价格因素,选择了一家价格较低的供应商。结果,供应商提供的产品质量不符合要求,导致企业生产的产品出现了质量问题,客户纷纷退货,给企业带来了巨大的经济损失和声誉损失。

此外,该企业在采购合同管理方面也存在问题,合同条款不明确,对供应商的违约责任没有进行明确规定,导致在出现问题时无法追究供应商的责任。

(三)启示与借鉴

通过以上案例分析,我们可以得到以下启示和借鉴:

1. 企业应高度重视采购风险管理,建立健全采购风险管理体系,明确各部门在采购风险管理中的职责和分工。

2. 在供应商选择方面,要综合考虑供应商的资质、信誉、产品质量、交货期、价格等因素,建立完善的供应商评估体系,选择可靠的供应商。

3. 加强市场调研和价格监测,及时掌握市场价格动态,采取合理的采购策略,降低采购成本。

4. 重视采购合同管理,明确合同条款,对供应商的违约责任进行明确规定,确保在出现问题时能够追究供应商的责任。

5. 建立应急储备机制,储备一定数量的关键原材料,以应对突发事件,保证生产的连续性。

五、未来之路向何方

采购风险管理在企业发展中具有至关重要的地位。在当今复杂多变的市场环境下,企业面临着各种不确定性因素,而采购作为企业运营的重要环节,其风险一旦发生,可能会给企业带来严重的损失。因此,加强采购风险管理是企业实现可持续发展的必要保障。

未来,企业应从以下几个方面进一步加强采购风险管理:

(一)强化风险管理意识

企业全体员工应充分认识到采购风险管理的重要性,将风险管理理念贯穿于采购活动的各个环节。通过培训、宣传等方式,提高员工对采购风险的识别、评估和应对能力,形成全员参与风险管理的良好氛围。例如,企业可以定期组织采购风险管理培训课程,邀请专家学者进行授课,分享行业内的最新案例和经验,提高员工的风险意识和应对能力。

(二)完善风险管理体系

企业应建立健全完善的采购风险管理体系,明确风险管理的目标、流程和方法。制定科学合理的风险评估指标体系,对采购风险进行全面、系统的评估。同时,建立风险预警机制,及时发现潜在的风险因素,并采取相应的措施进行防范和控制。例如,企业可以利用大数据分析技术,对采购数据进行实时监测和分析,发现异常情况及时预警,以便采取相应的措施进行处理。

(三)加强供应商管理

供应商是企业采购活动的重要合作伙伴,其质量、价格、交货期等因素直接影响企业的采购风险。因此,企业应加强对供应商的管理,建立完善的供应商评估和选择机制,选择信誉良好、质量可靠、价格合理、交货及时的供应商。同时,加强与供应商的沟通与合作,建立长期稳定的合作关系,共同应对市场风险。例如,企业可以与供应商签订长期合作协议,约定价格调整机制、质量保证条款等,以降低采购风险。

(四)优化采购流程

企业应不断优化采购流程,提高采购效率,降低采购成本。通过信息化手段,实现采购流程的自动化、规范化和透明化,减少人为因素对采购风险的影响。例如,企业可以采用电子采购平台,实现采购信息的发布、供应商的选择、合同的签订、订单的跟踪等环节的在线操作,提高采购效率,降低采购成本。

(五)持续监控与改进

采购风险管理是一个持续的过程,企业应不断对采购风险管理体系进行监控和评估,及时发现问题并进行改进。建立风险管理反馈机制,收集员工和供应商的意见和建议,不断完善风险管理体系。例如,企业可以定期对采购风险管理体系进行内部审计,发现问题及时整改,同时,积极听取供应商的意见和建议,不断改进采购流程和管理方法。

总之,未来企业应高度重视采购风险管理,不断加强风险管理意识,完善风险管理体系,加强供应商管理,优化采购流程,持续监控与改进,以应对不断变化的市场环境,实现企业的可持续发展。


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